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下半场,腾讯云计算CDN加速凭什么去赢?

作者:cdnfine      来源:cdnfine      发布时间:2019-06-18

去年第四季度,整个互联网圈似乎进入了中场调整阶段。

 

先是9月30日腾讯组织调整,云与智慧产业事业群(CSIG)成立;再是11月26日阿里架构升级,新成立新零售技术事业群;随后12月18日,百度跟进部门整合,智能云事业部(ABC)升级为智能云事业群组(ACG)……

 

在去年腾讯架构调整时,马化腾曾对外表示,互联网的下半场属于产业互联网。拥抱产业互联网,是腾讯未来20年的重要发展战略。

 

尽管“产业互联网”一词并非马化腾最先提出,但这并不妨碍他让这个词变得一夜流行。如今,几乎所有公司都在谈论产业互联网。就连一些做文娱、教育等明显ToC的企业,都说自己在做文娱产业升级、教育产业升级的工作。

 

从这个角度来说,腾讯在下半场一开始,就造足了声势。

 

然而,外界也有很多疑问:腾讯在上半场积累的优势,主要还是集中在社交、游戏等C端业务上,而产业互联网却是ToB业务,腾讯凭借什么做ToB、其提出的C2B战略又是否可行?

 

 01

 

从提升供需匹配效率切入

 

今年5月腾讯全球数字生态大会上,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示,“在C端,我们有微信和QQ两大社交平台,触达数十亿用户,也有长期积累下来的用户洞察和运营经验。腾讯把C端的能力与经验输出给合作伙伴,并提供公众号、小程序、支付、企业微信等连接器,让企业更好地服务用户,提升供需匹配效率,最终实现C2B2C的闭环。”

 

下半场,腾讯云计算CDN加速凭什么去赢?

 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生

 

什么是C2B2C?总体来说,腾讯要通过凝聚海量个人用户(C)之力,促使传统产业链各个环节上的企业(B)进行数字化升级转型,最终推动传统产业升级,同时反哺个人用户,达成C2B2C的产业互联网闭环。

 

腾讯智慧零售为例。“连接、数据、体验三个层面塑造智慧化零售模式创新”在腾讯发布的《产业互联网报告》中对智慧零售模式进行了阐释,即以通过数字化工具更准确地了解消费者的同时,也以人的深度数字化来重塑运营决策、场景设计和消费体验。

 

简而言之,就是通过把消费者的特征和行为进一步数字化,为零售行业的“场”、“货”的运营决策带来依据和来源,从而推动整个消费场景和链条的重塑。

 

以往,线下的交易数据,要想沉淀到线上很麻烦,最基本也要配备记账软件。但当我们把交易环节直接搬到线上之后,这些交易数据也就随之到了线上,这使得零售产业所涉及到的销售、仓储、物流、生产等环节,都有机会针对终端数据的需求进行数字化升级,使供需的匹配效率更高、也使供应链各个环节的成本更低。

 

比如在销售环节,过去商户和消费者都是纯线下关系。消费者购买商品离店之后,这一次交易就结束了,店主没有其他方式对顾客进行运营。

 

而现在,商户与消费者是线上线下的关系同时存在。当消费者到店购物,通过微信完成支付时,这仅仅是交易的开始。接下来,商户可以通过企业微信、微信公众号、商家小程序等方式,向消费者分发优惠券、或者是直接让消费者在线购物。这种深度运营方式,是传统零售场景下所不具备的。

 

以天虹为例,自今年1月起,天虹在全国75家门店上线百货数字化产品,截至5月底,其导购通过企业微信添加近百万顾客微信,并对近四成顾客进行标签化管理;发放优惠券超60万张,核销率由传统发券方式的10%几何式增长至64%,引流销售上亿元。

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事实上,C2B战略不是拿来就用的,实施需要有一定基础:一是用户基础足够大,二是使用频次足够高。

 

首先,只有足够多人使用形成需求,才能激发产业链的主动调整。

 

在C端,腾讯有微信和QQ两大社交平台,触达数十亿用户,这是腾讯在上半场累计下来的基础。在5月15日腾讯发布的2019第一季度财报中的数据显示,腾讯微信与WeChat合并月活用户数已超11亿。如果我们简单地将这一数字与人口进行对比的话,可以说几乎人人都在使用微信。

 

除了用户量的基础之外,还有一点就是使用频率。

 

根据去年8月20日,中国互联网信息中心对外发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止去年6月,我国手机支付用户规模为5.66亿,其中,微信支付的使用比例高达95.6%(支付宝为78.1%)。这几乎相当于所有手机支付用户都在使用微信支付。

 

暂且以我们每天线上消费5次的频率计算,按照这个覆盖数量,每天就有数十亿的个人C端用户不断向B端反馈他们的消费需求。

 

从这里可以看出,各个互联网巨头中,为什么腾讯有底气用C2B战略做产业互联网。

 

马化腾曾经说过:“互联网上半场是消费互联网,下半场是产业互联网”。这句话也许意味着,上半场结束了,下半场刚开始,但难以忽略的是,上下半场,其实是同一场。

 

02

 

成败的一些关键因素

 

虽然有11亿微信用户,腾讯手里的筹码足够大,但还不足以让腾讯稳赢下半场。

 

因为下半场强敌环伺,云计算领域,领跑的阿里云已然跻身全球前三;百度的人工智能技术、字节跳动的内容分发、金蝶用友的ERP、CRM……这还没算国际对手。

 

腾讯还有其他筹码吗?比如腾讯云。在腾讯产业互联网战略中,作为基础设施的云计算不可或缺。

 

根据笔者了解,如今,腾讯全网服务器总量已经超过100万台,是中国首家服务器总量超过百万的公司,也是全球五家服务器数量过百万的公司之一。

 

另外,腾讯的带宽峰值也突破100T,是中国第一家达到100T的公司,正式进入了“双百”时代。这意味着腾讯服务的业务规模、承载的网络流量都迈入了全球第一梯队。

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还有吗?被马化腾在多个场合点名的企业微信也算在内。

 

回顾马化腾提出的腾讯七大工具箱:“从表到里分别是公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、大数据、安全能力”。其中,社交广告之前都属于能直接面向用户的前端服务能力,而大数据云计算以及安全能力则属于后端支撑能力,中间的企业微信承担了承上启下的作用。

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