500强中的国外CDN加速无短板的京东有“长板”

榜单显示：已连续四年上榜的京东集团排位再次大幅提升42位，跃升至全球139位，与亚马逊和谷歌母公司Alphabet等企业共同领跑全球六大互联网公司。

 

劳伦斯·彼得告诉我们：一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板，这就是著名的短板原理。而在“零售即服务”的战略方向下，京东集团也正在全力推进从零售向“以零售为基础的技术和服务”的转型，以技术创新推动整个行业效率不断提升。

 

 

从早年自研的物流系统，到AI战略，再到云计算的布局，京东的技术路线一直是循序渐进，均衡发展，经过这些年的沉淀，今天的京东在技术线几乎没有了短板。

 

500强亦是科技派的试金石

 

我们从历年世界500强的榜单可以总结出这样的一个逻辑：科技派公司，总是跃升最快，往往也是榜单中最年轻的群体。

 

比如亚马逊仅仅成立25年，就排名13，收入高达2328.87亿美元。谷歌仅成立21年，它的母公司Alphabet就已位列全球第37。从中国看，京东开展互联网业务16年，就从一举跃升至全球139位，小米仅成立9年，就入围世界500强榜单。

 

尽管入选世界500强，并不能完全代表一家公司的竞争力，但“科技”这一关键属性的确做到了让这些公司脱胎换骨，焕然一新。

 

以京东为例，在2016年首次入选世界500强。这一年恰是刘强东，首次谈到将技术路线作为京东未来专注的重要方向之一的时间节点。2016年，京东通过引以为傲的物流系统，击败了几乎所有市场上的电商玩家，重新定义了物流服务。

 

 

在当时，京东开始根据用户的大数据分析，预测核心城市各片区的某些主流单品或爆品的销量需求，提前在各个地区物流分站预先发货，客户下单后会在2小时左右的时间享受到惊喜的物流服务。这种服务的水准之高，即便以今天的物流效率看，也是一个奇迹。

 

如果没有京东背后的大数据，和自研的青龙、CMS等科技物流系统，以及线上线下结合的运营体系的有效支撑，是不可能实现的。

 

有了CMS和青龙系统在后台的保障，京东在历届的618没有了物流的困扰，所以很快将AI的技术运用于业务系统当中，比如当年的京东大脑，可以利用大数据的价值，通过用户画像，来实现的主动推荐。其实，这些技术的细节，在用户的使用上，感受并不是那么突兀，可京东就是用这种无声的方式，将用户最需要的产品呈现在了你的面前。

 

如今，京东不仅拥有业界最完整的供应链体系，能够为品牌商和消费者提供创新的智能供应链服务。京东专门开发的C2M反向定制平台，基于多套反向定制的核心分析方法论，建立起大量算法及洞察模型，为品牌方提供多维度、专业性、精准性的新品分析服务。同时，其产品化大幅提升数据分析的效率。目前，平台的自动化率达到25%，在产出质量保持不变的情况下，单份分析报告的产出效率较去年提升了4～5倍。

 

不难发现，京东确定技术路线的时间点，几乎与京东首次进入世界500强榜单的时间同步，这也许不仅仅是个巧合。

 

技术路线背后的升级之路，京东做到没有短板

 

在我看来，对京东来说2017年应该是一个重要的分水岭。这一年，京东在世界500强上的排名，从去年的366蹿升到261。

 

2017年初的京东年会，京东首次正式对外公布了国外cdn加速集团未来十二年的战略，刘强东说：“未来京东只有三样东西:技术!技术!技术!”。基本上为京东的发展路线做了定义：京东将坚定地全面向技术转型。

 

 

所以在2017年，我们看到京东在AIoT平台路线上，拿出了Alpha，目前更进化为“小京鱼“智能生态平台。这个由京东自主研发的，拥有近200项核心专利的平台，由集成和开放网关、底层支持系统、能力中心三个主要部分组成。它以通过“终端+数据+内容+服务”的智能商业模式，打破了一个又一个的智能孤岛。

 

在2017年，京东也将区块链技术应用于实际的业务系统当中，当时著名的“一块牛肉的奇幻飘流”，将科尔沁牛的完整可追溯链条呈现于用户面前，对于当时颇受业界质疑的区块链技术风口，京东率先用实际的应用，展示了这项技术实际的落地价值。

 

应该说整个2017年，京东都在践行刘强东的技术路线，并在颇多的细分领域，抓到了技术与应用的结合点。

 

而在2018年，则是京东在技术路线上逐渐丰满，全面开放，走向大成的一年。这一年，京东在世界50强榜单中的排名从去年的261跃升到181位。

 

2018年，一直作为京东业务后台支撑力的京东云成功在市场端崛起，除了云计算厂商传统的互联网阵地外，京东云向行业市场的转型尤为成功，比如在政务云市场杀进第一阵营，在智慧医疗和智慧政务上都颇有建树。

 

在云CDN方面，京东也成为国内仅有的14家拥有全国CDN服务牌照的服务商之一。今年618期间，京东云继续发挥其重要支撑作用。京东云CDN（内容分发网络）峰值带宽同比2018年618期间增长65%，其中视频流量同比增长113.9%，所有突发流量均稳定承接。得益于近年来京东云公有云CDN业务突飞猛进的发展，京东云CDN能力获得近20倍增长，并积累了包括电商大促在内的各类大型及突发场景的应对经验。

 

而在AI平台化的路上，2018年京东AI事业部又拿出了NeuHub，面向普惠的AI技术开放的技术平台。在区块链应用上，京东推出了开放的智臻链，作为从实践中走出来的BaaS平台，京东成功的将区块链成打造成未来零售基础设施。

 

 

到2019年，京东物流长期的技术投入带来规模化效应，今年618期间支持超过91%的仓配一体服务订单在当日或次日送达，再次刷新行业记录。京东物流投用的亚洲电商规模最大的智能仓群——23座“亚洲一号”以及全国最大规模机器人仓群——超过50个不同层级的无人仓，这些智能仓的处理订单量同比增长超过99%，成为京东物流从容应对618亿级订单的关键力量。

 

同时，京东物流率先建设的国内首个5G智能物流园区，也已部分投入使用。同时，更多创新的机器人开启集群应用模式，包括IoT分拣系统、外骨骼机器人、智能打包设备、地狼、天狼等，十余种机器人和一线员工组成“人机CP”，将人效同比提升了28%。

 

我们常说，多元与专注是一对反义词，但京东的多元化，源自自身业务的需要，是经过实践验证的多元化，在技术多元化的路上，京东也做到了没有了明显的短板。

 

短板原理之后看长板效应

 

京东从2016年首次入选世界500强，到2019年荣登500强第139的高位，除了技术路线上的没有短板之外，我们也希望看到京东能够输出一些长板。

 

互联网的时代带来了创新和颠覆，每一只代表企业的木桶难道一定会是直立的？当然不会，当木桶倾斜，取决木桶盛水量的也将要取决于那块长板，这就形成了一个新的理论：长板效应。

 

目前看京东的技术中台就有机会成为京东的一块长板，在自身效率提升和对外技术服务中发挥重要的角色。

 

其实早在2017年末，京东商城的技术团队就拆分为前台与中台，前台研发职能对接商城各事业部，中台研发则聚焦于解决共性需求，数据中台于2018年12月开始建设，当时就是由现在的京东集团副总裁、商城技术与数据中台负责人黎科峰领导。

 

 

实际上，数据中台本质上是对公司内部的数据体系进行重新梳理，建立以数据驱动业务增长的新引擎。通过统一底层大数据的采存算平台，数据中台合并了几十个数据集市，实现了统一的数据集市建设，以一套数据服务全公司。类似精准运营、目标用户触达与转化这一类应用都有赖于数据中台的能力。

 

而技术中台则是着眼于搭建全域零售交易中台，实现多场景零售业态的赋能。它主要将京东每年618积累下来的各种支撑高并发、大流量、稳定可靠的技术汇于一个平台，不会让京东内部及合作伙伴出现“重复造轮子”的情况。

 

黎科峰将中台的能力比喻成积木化，将一个个极其复杂的业务系统背后的最小技术单元，以提炼出一套套技术组件，这种积木化和组件化的中台能力，可以支撑京东迅速的进入到各种新的市场，并帮助合作伙伴迅速实现数字化、智能化转型升级，是业务创新的有力支撑。

 

在我看来，京东在世界500强榜单中地位的不断提升，本质上也是京东向科技公司全面转型的一种积极的反馈，比如京东2019年Q1的技术研发投入高达37亿元，同比增长54%，也从数据上证明了京东的决心。技术路线上没有短板的京东，有机会随着新的长板的诞生，继续在科技世界的领土扩张。